Politique de confidentialité
Câlin & Compagnie s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement EU 2016/679).
1. Responsable du traitement
Câlin & Compagnie
Email : calinetcompagnie.pro@gmail.com
2. Données collectées
Lors d’une commande, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone et données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire).
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi de vos commandes
- Communication relative à vos commandes
- Amélioration de nos services
- Envoi de communications commerciales (avec votre consentement uniquement)
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat, ou jusqu’à votre demande de suppression.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition au traitement
Pour exercer vos droits : calinetcompagnie.pro@gmail.com
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires (livraison, paiement) uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
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8. Réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr